Condizioni generali di vendita

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Modalità di acquisto

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Disponibilità del prodotto

I prodotti offerti in vendita ed il relativo prezzo sono quelli indicati su Citalo.it. Se, al momento dell’ordine, i prodotti non sono disponibili la taglia corrispondente non viene visualizzata. Se, a causa dell’acquisto simultaneo da parte di diversi clienti, il prodotto ordinato non è più disponibile, viene inviata una e-mail di annullamento dell’ordine. ApuliaMG srls può cambiare in qualsiasi momento e senza preavviso i prodotti offerti in vendita su Citalo.it e il relativo prezzo.

Prezzo del prodotto

Il prezzo di ogni articolo è indicato in Euro: tasse incluse (IVA). L’eventuale costo della spedizione viene indicato prima del pagamento e calcolato in relazione alla destinazione della merce. (vedi Costi e tempi di spedizione)

Ordine

L’effettuazione dell’ordine di acquisto implica la conoscenza delle presenti condizioni generali di vendita e la loro incondizionata accettazione. Gli ordini possono essere effettuati previa registrazione e/o creazione di un account personale del Cliente. Si ricorda di leggere attentamente la Privacy Policy e i “Termini e condizioni”. Gli ordini si compilano seguendo i passaggi e le istruzioni specificate nel sito. L’acquisto dei prodotti offerti in vendita su Citalo.it può essere effettuato da consumatori/clienti che abbiano raggiunto la maggiore età e che agiscono esclusivamente per loro conto. La vendita e/o la distribuzione dei prodotti acquistati su Citalo.it è proibita.

Conferma d’ordine

Il Cliente riceve al momento della conclusione dell’acquisto la conferma scritta del prodotto ordinato, dell’importo da pagare, con il dettaglio del prezzo del prodotto e delle eventuali spese di spedizione.

Spedizione
Le spedizioni sono affidate al corriere SDA

E’ possibile anche il ritiro in negozio, in questo caso ti contatteremo via mail per fissare un appuntamento.

Resi e rimborsi
Se i prodotti non ti soddisfano puoi chiedere un rimborso o un cambio, gli articoli acquistati possono essere restituiti entro 28 giorni dalla data di consegna.
Per effettuare la procedura di reso è necessario inviare una e-mail a info@citalo.it per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA- Returns Merchandise Authorization). Quando avrai ricevuto la mail col numero di autorizzazione al reso, stampala e inseriscila all’interno del pacco. Nella stessa mail troverai anche un foglio precompilato con l’indirizzo di spedizione, da applicare sul pacco.
I prodotti vanno resi nell’imballaggio originale per garantire che non vengano danneggiati durante la spedizione. Il pacco va consegnato chiuso al corriere.
Ti invieremo una email di conferma per la ricezione del reso e per l’attivazione della procedura di rimborso.
Dopo aver ricevuto la mail nella quale confermiamo la ricezione del reso, effettueremo il rimborso entro 24 ore. Eventuali ritardi nel rimborso potrebbero dipendere dalla banca di riferimento, dalla carta di credito o dal conto PayPal. Il rimborso viene effettuato sulla stessa carta di credito o debito utilizzata per il pagamento.
I costi di spedizione sono a carico di ApuliaMG srls se si tratta di un prodotto difettoso, diversamente sono a carico del cliente.

Proprietà intellettuale

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Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana e sono in lingua italiana. In caso di controversie, il Foro competente è presso la località di residenza o domicilio elettivo del cliente.